房产经纪打破品牌壁垒

　　时下，跨品牌开展房产中介交易，这个看似“不可能完成”的任务渐渐在行业中得以实现。

　　近日，贝壳找房北部区域总经理李峰岩向经济日报记者透露，该公司进入天津市场一年多来，平台房源流通指数达到80%，跨品牌成交率接近四成，大幅提升了流转效率、服务品质与合作品牌业绩。

　　多年以来，由于房产经纪服务行业进入门槛低，行业监管亟待改善，整个经纪行业陷入“低效竞争”怪圈，不仅缺乏标准化、规范化的服务流程，更由于准入标准和行业秩序缺失，导致经纪人专业性差、人员流动大、人效一直处于较低水平。“在这种情况下，经纪人的职业尊严与社会认同感低，更难沉淀优秀人才，整个行业处于负循环状态。”贝壳找房品质运营副总裁葛静指出。

　　2018年以来，贝壳找房为行业开放了经纪人合作网络（ACN）。在房源信息充分共享前提下，ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人不同角色并共同参与到一笔交易中，成交后按照各自角色的分佣比例分成。这种模式有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题，实现了高效的资源匹配。

　　为了维护良性合作的平台生态，贝壳设置了详尽的ACN规则，并引入了陪审团、店东委员会、平台监察等创新机制，规范各品牌、门店、经纪人间合作竞争的边界，让平台上每一个参与者都能在公平竞争中受益。

　　天津本地经纪品牌郡利达多年来深耕武清地区市场，郡利达万博广场旗舰店店长王维就是ACN模式的受益者。他通过狠抓房源维护和跨品牌、跨店合作，业绩有了显著提升，门店经纪人也越来越稳定。王维自己也加入了贝壳的店东委员会，在这个组织里他遇到什么问题都可以直接向贝壳负责人反馈、沟通，效率非常高。

　　“贝壳的ACN模式打破了品牌之间的壁垒，带客户到其他品牌店里，人家也愿意一起服务，最后大家根据规则分佣，再也不会为了分佣比例闹矛盾了。”天津北辰区优铭家金圣华集贤里店店东夏广红表示，在这种情况下，即使是新经纪人，也能通过合作模式获得稳定收入，有利于留住和培养经纪人后备力量。

　　葛静表示，通过ACN合作网络共享房源，无论是品牌主、店东还是经纪人，都感受到了自身职业尊严、用户信任等的提升，进而使他们愿意做更多为用户提供保障的事。

　　据了解，目前贝壳ACN模式在全国各城市良好运转，带动平台各新经纪品牌人效、店效显著提升。数据显示，2019年6月份相比年初，贝壳平台所有入驻新经纪品牌（不含链家）平均人效增长32%，平均店效增长76%。（经济日报记者 王轶辰）