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“新零售”模式借力“双十一”坐大

2017-11-13 15:26:55  来源:经济参考报  编辑:吴玮   责编:韩东林

  2017年“双十一”落幕,电商交易额再创新高。第三方大数据平台星图数据监测数据显示,今年“双十一”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双十一”的1708.7亿元大幅增长48.63%。

  业界认为,在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双十一”电商平台表现抢眼。一方面,反映出电商经济仍有强劲的增长潜力;另一方面,“新零售”“全球共振”等新的商业形态正在从概念变为现实,这将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。

  新高 全网电商销售额达2539.7亿

  在消费升级的大趋势及“新零售”概念的拉动下,今年“双十一”电商销售再创佳绩。星图数据监测数据显示,今年“双十一”当日全网电商销售额最终锁定2539.7亿元,较2016年“双十一”的1708.7亿元大幅增长48.63%。“双十一”当日,天猫销售占比达66.23%,京东销售占比达21.41%。

  阿里数据显示,“双十一”当日天猫销售额为1682亿元,较2016年“双十一”的1207亿元大幅增长39.35%;无线成交占比90%,支付峰值达到25.6万笔/秒,全天物流订单达8.12亿个,交易覆盖全球225个国家和地区。

  京东数据显示,“双十一”期间(11月1日到11月11日)京东累计下单金额突破1271亿元,同比增长超过50%,累计售商品7.35亿件。结合星图数据的数据测算,京东“双十一”当日销售额约为543.75亿元,占其“双十一”期间销售的42.78%。

  业内认为,今年“双十一”电商平台销售额再创纪录的同时,仍保持了显著的增速,这意味着电商经济仍有巨大的增长潜力。中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,2016年中国电子商务交易额22.97万亿元,同比增长25.5%。随着宏观经济企稳,供给侧改革稳步推进,以及“互联网+”向传统产业不断渗透,未来我国电商交易额仍将保持快速增长。

  在我国经济保持高水平增长、国民收入不断增加的背景下,一股消费升级的热潮正在席卷,这被认为是未来持续推动电商经济健康发展的主因。阿里巴巴CEO张勇表示,随着我国城市化不断推进,中产阶级人群数量持续增长,使得消费升级的需求不断释放,特别是消费者在健康、个性化等新领域的需求,给电商经济带来了新的发展动力。

  发力 “新零售”概念加速落地

  如今的“双十一”已不再是单纯的“电商卖货”,在销售之外,一大批新的商业概念和商业模式借机得到展示和推广。今年“双十一”,几乎所有的电商平台均在“新零售”上大做文章。业内认为,今年“双十一”使得“新零售”概念深入人心,这将加速相关商业形态从概念变为现实。

  2016年10月,阿里巴巴董事局主席马云首次提出“新零售”概念,指出“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有‘新零售’”。业内普遍认为,“新零售”是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

  今年“双十一”期间,阿里携手全球14万品牌1500万样商品,海内外超100万商家打通线上线下服务。今年参加天猫“双十一”活动的商家包括了10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万家村淘点。阿里数据显示,“新零售”正在帮助更多传统品牌线上线下叠加式增长。优衣库今年全国500多家门店都支持了天猫下单、门店自提服务,至11月11日下午5点,优衣库成交额就已达到去年“双十一”全天全渠道成交的4.5倍;绫致集团全渠道成交额也达到去年全天的173%。

  京东方面,“双十一”期间在全国线下已布局的超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过1700家京东帮服务店、超过5000家京东家电专卖店,以及沃尔玛在全国的400余家门店、京东合作品牌商家的近万家门店,和接入京东掌柜宝的数十万家便利店,都通过京东的数据系统,与京东线上平台的融合,共同参与了今年“双十一”的京东全球好物节。

  苏宁方面透露,今年“双十一”期间,苏宁全国30家云店和1000家易购直营店,实现了购物零时差;而苏宁置业旗下的酒店,也参加了“双十一”相关活动,在业内首创沉浸式购买新场景。

  不但各大电商平台不遗余力地发力“新零售”,不少其他行业的商业巨头也开始押宝“新零售”。11月8日,腾讯首席运营官任宇昕在2017腾讯全球合作伙伴上宣布,腾讯将涉足“新零售”,加快面向零售业的开放步伐,推出“智慧零售解决方案”,赋能广大品牌商、线下零售平台以及商业地产等相关机构,探索零售业数字化转型的完整路径。

  对于“新零售”的发展前景,张勇认为,这是行业发展的大势所趋,今年“双十一”让“新零售”概念被广大消费者所接受,这将是“新零售”落地的开始。马云则在“双十一”当日对外表示,未来60%到80%的零售“全应该是‘新零售’”。

  融合 数字化商业引领新机遇

  “新零售”“全球共振”等新的商业形态从概念变为现实,这些趋势将加速推动传统零售业向数字化商业转型,并将引领新一轮产业机遇。

  今年“双十一”期间,包括阿里、京东、苏宁、国美在内的电商平台均表示,“新零售”“全球共振”等新商业形态的成熟和发展,不单纯依赖电商平台的销售,而是和大数据、物流、支付等领域息息相关。未来,这些领域将和零售业一样,加速和数字技术融合,并相互支撑。

  阿里提供的数据显示,在电商销售增长的同时,相应的物流和金融业务也在飞速发展,“双十一”当日订单包裹数达到8.12亿个,相当于2006年全年包裹量的三倍。“双十一”当天,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%。另外,“双十一”刚开场5分钟22秒,支付宝的支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,这意味着,在这一秒里,全球有25.6万笔交易同时在支付宝上完成——同时诞生的还有数据库处理峰值,达到4200万次/秒。

  阿里认为,今年“双十一”电商销售佳绩是数字化商业发展的最佳注脚,在“双十一”这场大协同中,零售是表层,物流和支付是中层,技术、数据和制造则是支撑它的底层。

  多位业内专家和电商平台高管均向《经济参考报》表示,数字化商业将是传统零售业发展的方向,要求电商、金融、物流、数据等各业务进行充分协同,这不但会带动未来电商和零售业的发展,还将为相关的金融、物流、数据等行业提供巨大的发展机遇。(侯云龙)

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