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品友CEO黄晓南:程序化智能营销是人工智能的落地

2017-07-13 11:28:55  来源:中国新闻网  编辑:毕超录   责编:韩东林

  中新网7月13日电:品友互动是将人群定向和程序化购买引入中国的企业之一,旗下的程序化购买DSP平台占有中国品牌程序化购买59.8%市场份额。品友互动自主研发的OPTIMUS优驰系统是基于大数据的广告智能优化平台,对接国内主流广告交易平台,目前日均可参与竞价的广告流量240亿,全方位覆盖移动端、PC端、视频端以及融合三者的屏投放。现在其累计服务品牌的数量超过1800家,超过90%的“世界500强”与品友合作。现在整个业界的关注点都开始集中在人工智能和深度学习技术上,它们将会在未来广泛应用在各个领域,包括需求方平台。那么品友互动是如何看待行业即将发生的这种变化,对人工智能技术有怎样的理解呢?我们对品友互动CEO黄晓南进行了专访。

【企业家】品友CEO黄晓南:程序化智能营销是人工智能的落地

  人工智能技术最重要的是提升广告主的投放效率

  黄晓南认为人工智能有三大核心:数据,算法和学习能力。在这种营销界里面其实这个人工智能的落地,其实是从搜索引擎就可以开始说,已经有一定的人工智能了。在整个程序化广告,也就是在广告变成越来越智能化的时候,那这里边有几个生态的变化,比如说大家都能够程序打通,然后数据都开始对接,然后都能够开始这个秒级的这种自动决策,那这个时候就实现了数字营销的人工智能,而品友互动一直在做这样的事情。

  过去营销方面是需要人们做大量的工作,周期相对较长,一个周期为3个月到6个月的时间,这对于广告主而言时间非常久。但如果使用人工智能技术,营销的节奏、思路和策略的制定都会有改变,以618促销为例,广告主的预算可能每天都在发生变化,重点推广的产品每天都会不一样,整个过程是动态变化的。通过人工智能的不断自我学习,会不断调整优化推广策略,给广告主更好的建议,提高他们的投入产出比。

  进一步升级人工智能技术后,品友互动平台有哪些变化?

  品友互动平台一直都是以人工智能和深度学习为基础的,但是整个平台在升级以后,有几大独有的特色:

  第一:全流量。品友互动要让广告主把所有的钱花在希望买的流量上面,品友互动利用这种人工智能的方式来进行这个策略的实现和这个投放。让广告主能够利用这种智能的方式来进行策略实现,增加回报率;

  第二:算法的升级。我们通过技术和算法的升级,让整个产品的智能化进一步加强,让投放效率提升20%;

  第三:操作更简单。过去人工智能系统只能让少数人来操作,因为它比较复杂,但是现在品友互动通过优化,让它变得更为简单、智能,让广告主可以随时根据自己的需求来操作。

  对于广告主而言,他们并不关心一个平台是否采用了人工智能技术,最关心的还是最后的推广效果。品友互动认为这种通过数据和技术上带来的变化能够给广告主更为直观的结果,因此品友互动要做的是把背后的数据挖掘出来,帮助广告主挖掘新的推广方式,广告主也期待通过这种形式来达到更好的效果。品友通过收集、分析营销行为中产生的数据,可以给广告主更多好的建议,比如如何解读某次营销反馈的数据,并为广告主提供新的策略方向,这就是人工智能技术所带来的变化。

  媒体环境虽然在发生改变,但品友互动能更好的发展媒体的价值

  现在外部的媒体环境已经发生了很大的改变,过去媒体流量都集中在几个大的门户网站上,比如新浪、网易、腾讯、搜狐等,而现在新媒体、自媒体平台发展迅猛,他们已经分流了不小的互联网流量。而品友互动属于广告主和媒体之间的一个撮合平台,那么品友需要不断挖掘这个流量的价值,同时也可以让如门户这样的优质流量去鼾声更高的价值,让流量变现。而各种自媒体的崛起则让整个媒体变得更为碎片化,品友互动通过技术手段帮助广告主从这么多碎片化的流量中进行筛选,并选择对他们有用的流量,这样进行广告投放就会更有效率。现在,主流的大门户依旧与品友互动保持着密切的合作,并且能够为媒体挖掘更多的价值。

  而对于户外媒体而言也同样如此。当户外媒体变得数字化后,也将变为可以对接智能化营销的媒体。

  人工智能需要有一个学习的过程,需要不断收集和分析数据,来完善自己的数学模型,提供更加有价值的建议。比如之前赫赫有名的“阿尔法狗”,其就是收集了大量的棋谱数据,随后将它们分解成为一步步棋,并把它们变成一条有用的信息,帮助其在实战中做出决策。所有的人工智能都是基于类似着一种循环,在营销领域也同样如此。

  移动互联网是人工智能的土壤,但两者并无直接相关性

  黄晓南女士认为,移动互联网是与人工智能没有直接的相关性,但前者为后者提供了较好的土壤。因为早在微软、百度等企业开始研发人工智能的时候,移动互联网并没有普及。不过在移动互联网中,人工智能的落地变得更为简单,因为首先其能够产生足够多的数据和交易,这样能让人工智能更容易、快速的学习与提升。现在很多智能设备都是移动互联网终端,包括如今的智能电视等其他家电设备,因此未来人工智能的学习的渠道无处不在。

  不过提到“海量数据”这个词,人们往往就会非常担心自己的隐私被泄露。黄晓南女士介绍:对于品友互动而言是没有所谓的隐私问题。目前有做数据交易的公司才会有隐私的问题,因为他们会把数据的交易作为卖点。但品友互动实际上是没有数据的交易过程存在,因为其销售的是决策的结果,比如广告主的一次曝光应该值多少钱,哪些渠道应该投放,哪些不应该投放。因此品友互动的这些数据只是基础,而不是交易。基于数据所做的决策才是品友人工智能的核心,可以在为广告主们提供精准投放策略的同时,完全不会有隐私的担忧。

  看品友如何深度挖掘大数据的价值带来不一样的营销

  广告主经常会与品友互动互换数据,品友互动会利用这些数据产生很好的一个结果。品友互动每天都会产生几个层面的大数据,比如用户的行为,每个新用户都会产生自己的行为数据,因此需要判断和猜测他们对什么感兴趣,有哪些特点。同时品友互动有几十万个点位媒体的数据,只需要查看这些数据并结合起来进行分析,就能提供更好的决策。真正的人工智能公司,需要有一种闭环:多渠道采集数据,分析处理数据,给出决策,再通过决策产生的效果收集数据,这样才能让人工智能更好的发挥作用。

  现在很多人害怕人工智能,主要是对其不够理解,或者是对大数据这种行为产生了理解上的偏差。实际上其能够做到人没有办法做到的事情,或者是把它做得更好而已。

  品友互动目前成熟的商业模型

  最后黄晓南谈到了目前品友互动目前比较成熟的商业模型。比如说现在出现了一个广告位,品友互动会根据这个人的特点和这个点位的历史的点击率,以及物料的素材预测广告的点击效果。这个就是一个数学模型和人工智能模型,预测是非常重要的步骤,其是根据大数据的分析得出的策略,而不是胡乱猜测。其实在所有的这个人工智能里面,其实很多东西都是预测,比如预测某个人到底对什么感兴趣,他最终是否有点击这个广告,品友互动就需要对他的实际行为结果进行调整,下次碰到类似的情况,就能做更精准的预测。只有当之前累积的数据量足够大,这样的预测才会更为准确,类似于天气预报。

  黄晓南表示。所有的技术平台增加一层技术平台都是对于整个这个生态链的一个损耗,毕竟技术出现就的目的是去中介化。每多一个平台,每个平台收十个点,对于广告主来说都是很大的一个损耗。品友互动的原则就尽量对接媒体,尽可能增加广告主的投放效率和投资回报。

  开放的方式透明的方式去跟广告主来合作,是程序化行业未来的发展趋势

  谈到未来的发展趋势时,黄晓南女士表示,智能化营销已经是不可逆转的了,在今年是一个大浪淘沙的过程。在过去的两年里面,有大量的公司以程序化的名义,以这个广告技术的名义干了各种不是广告技术的事情。或者以大数据的名义干了不是大数据的事情。有些公司根本就不是做大数据的,因为他们就是做了一个特别传统的卖手机号或者是卖这些个人信息的事情。今年品友互动希望让自己的系统透明化。她表示透明是解决一切问题的最好的基础。现在品友互动在打造一个云平台,其采用开放的方式透明的方式去跟广告主来合作,这才是将来程序化行业发展的方向。

  现在“人工智能”概念出来太多,导致了很多误传或者是误解。广告主来说没有办法去分辨这个好坏,也没有办法去这个真正把人工智能用好。过多杂乱、没有处理的信息范儿而对于广告主来说是一种伤害。所以品友互动是非常希望跟市场还有广告主,包括媒体,甚至消费者普及大数据的基本知识,包括告诉大家大数据到底是什么,人工智能到底是什么,这是品友互动很重要的工作。

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